よくある問合せ

システム編

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自社システムの接続試験について2024年03月27日
Windows 10で出力した帳票が文字化けする2017年01月23日
EXC型電文（非同期電文）の出力共通項目の利用者コードについて1912年11月01日
NACCSで利用しているパソコンを社内ネットワークに接続したい1910年03月20日
上り電文と下り電文の使用可能文字範囲について1904年10月01日
停電等によるルーターの電源OFFについて1903年12月20日
輸入申告等の受理時間について1902年02月10日

パッケージソフト

接続エラー「E111」ネットワーク障害を検出しました。リモートサーバに接続できません。2024年03月22日
接続エラー「E111」ネットワーク障害を検出しました。リモート名を解決できませんでした。2024年03月22日
接続エラー「E111」要求は中止されました。SSL/TLSセキュリティで保護されているチャネルを作成できませんでした。2024年03月22日
共通エラー「A0004」が表示される2023年12月26日
共通エラー「A0005」が表示される2023年12月26日
共通エラー「A0018」が表示される2023年12月26日
共通エラー「A0019」が表示される2023年12月26日
業務画面の入力欄が細く表示されて入力できない2023年01月10日
端末アクセスキーの確認方法について2020年01月15日
外為法関連業務で利用のJava8無償サポート終了に伴う設定2019年03月11日
IDC誤送信の対処方法2019年03月01日
NACCS端末（パソコン）の入替方法2018年02月23日
「第５次ＮＡＣＣＳ」で外部ファイル保存した電文の、「第６次ＮＡＣＣＳ」での展開可否2017年10月07日
パッケージソフトのアンインストール方法2017年03月13日
パッケージソフトの送受信のレスポンス改善について2017年03月02日
Windows10及びWindows11の対応について2016年06月15日
「W301」エラー1916年05月10日
「アプリケーションのコンポーネントでハンドルされていない例外が発生しました。」について1916年05月01日
「オプション設定」が出来ない1916年04月30日
｢センターとパソコンの時間がずれています。｣の警告メッセージが出ます1916年04月20日
「送受信電文一覧修復中です。」メッセージが表示され起動しない1916年03月30日
1回の送信で業種の違う電文を送信したい1916年01月30日
デジタル証明書の取得・更新後「サーバー証明書が不正です。」1908年01月14日
デジタル証明書の取得・更新後「証明書がありません」1908年01月13日
パッケージソフトにファンクションバーが表示されません1906年11月20日
パッケージソフトの動作環境について1906年11月01日
パッケージソフト起動時のメッセージについて1906年10月20日
特定の帳票等を自動印刷する方法について1906年03月10日
業務画面のボタンをクリックできない1906年01月30日
自動バックアップの設定について1904年11月20日
自動バックアップ電文のリストアについて1904年11月10日
自動印刷ができない1904年11月01日
自動印刷時、指定給紙装置から印刷されません1904年10月30日
申告事項登録等での一括送信について1904年09月20日
接続エラー「E111」が表示される（netNACCS編）1904年06月10日
送受信フォルダ配下のフォルダ名について1904年04月01日
送受信電文の保存フォルダについて1904年03月30日
電文（許可・承認通知情報等）の外部保存について1903年11月10日
電文のバックアップについて1903年11月01日
日本語版以外のOSでパッケージソフトは動作しますか1903年09月20日
入力控の自動印刷について1903年09月01日
入力欄の途中の欄を削除したい1903年08月30日

デジタル証明書

デジタル証明書の更新後も更新作業を促す画面が表示される2023年05月23日
デジタル証明書の取得・更新が可能なOS及びブラウザの組合せ2023年01月10日
デジタル証明書更新後、「E802」エラーが出力される2017年11月06日
インストールツールエラー「デジタル証明書発行局にアクセスする権限がありません」2016年02月19日
インストールツールを導入しようとすると管理者権限のあるアカウントの実施を求められます。2000年01月20日
デジタル証明書インストールツール利用時の権限について2000年01月19日
デジタル証明書インストールツールを使用した場合、古い証明書は自動削除されますか2000年01月18日
デジタル証明書のインストールツールがセキュリティソフトにてウィルス検知されました。2000年01月17日
デジタル証明書がなくなっている1908年02月20日
デジタル証明書が再発行になるケースについて1908年02月10日
デジタル証明書が正しく取得されたことの確認方法1908年02月04日
デジタル証明書の更新後もパッケージソフト起動時に更新メッセージが現れる1908年01月30日
デジタル証明書の取得・更新後「サーバー証明書が不正です。」1908年01月14日
デジタル証明書の取得・更新後「証明書がありません」1908年01月13日
デジタル証明書の有効期限の確認方法について1908年01月10日
デジタル証明書の有効期限切れについて1908年01月01日
デジタル証明書取得時の「アカウントロック」1906年12月20日
接続エラー「E111」が表示される（netNACCS編）1904年06月10日

印刷

その他

自社システムの接続試験について2024年03月27日
業務実施時に「U0001」エラー2018年02月23日
EXC型電文（非同期電文）の出力共通項目の利用者コードについて1912年11月01日
NACCSで利用しているパソコンを社内ネットワークに接続したい1910年03月20日
上り電文と下り電文の使用可能文字範囲について1904年10月01日
輸入申告等の受理時間について1902年02月10日