各社のセキュリティソフトや設定等により、ウィルス検知に至るケースは様々ございますが、以下に回答いたします。

①なぜデジタル証明書のダウンロードは必要なのか。
【システム利用規程】
第29条 インターネット接続の場合において、第15条第１項の承諾が行われた後、システム利用契約者は速やかに第27条の規定により付与されたデジタル証明書を取得するものとする。
　（参考）
➡弊社、NACCS掲示板より、以下のコンテンツにアクセスすることとなります。「NACCSのご利用方法 > パッケージソフト・デジタル証明書 > デジタル証明書取得手順書」デジタル証明書取得URL（https://www.naccscenter.com/secure ）

②何が検知されたのか。
➡今回、検知に至った理由としては、「EXEファイル」のダウンロード（インストール時もある）に検知されたものと考えます。同様の報告事例は数件ございます。また、管理者権限を要求しているケースもございます。

③何故検知されたのか。
➡御社のセキュリティポリシーの設定で、一律又は個別にEXEファイル(拡張子）をアラートの対象としている可能性があります。
　(送信元が安全なユーザーかどうかを判別できないので、これらの拡張子を持つ添付ファイルを一律に規制してしまう。）
➡今後の対応として、弊社提供の「デジタル証明書のインストールツール」によるデジタル証明書の更新等については、御社のシステム管理者とご相談の上、当該ツールをご利用ください。
又、御社のセキュリティポリシーの設定上、当該ツールのご利用が不可の場合は、弊社ヘルプデスクにご相談ください。

（掲載日：2015年12月22日）