デジタル証明書の取得・更新が可能なOS及びブラウザの組合せは、以下のとおりです。

※ Microsoft EdgeのInternet Explorerモードはサポートしておりません。
※ デジタル証明書インストールツールのご利用が不可（ブラウザをご利用）の場合、Windows 10とMicrosoft Edgeの組み合わせがサポート対象となります。

参考
NACCS掲示板TOP｜NACCSのご利用方法｜パッケージソフト・デジタル証明書｜デジタル証明書取得手順書