よくある問合せ

デジタル証明書の取得・更新後「証明書がありません」

最終更新日 2019年05月21日

デジタル証明書の取得・更新後、パッケージソフトのオプションの設定にて「証明書がありません」が発生し、クライアント証明書が選択できません。

何らかの原因によりルートデジタル証明書が正常に取得できなかった場合、当該事象が発生します。
下記よりルート証明書を取得してください。

ルートデジタル証明書のインストールについて