よくある問合せ

共通エラー「A0018」が表示される

最終更新日 2023年12月26日

パッケージソフトにログオンしようとすると「A0018」エラー(インタラクティブ処理方式(インタラクティブまたはnetNACCS)において、アクセスキーが不正である)と出ます。
 

論理端末名と端末アクセスキーの組み合わせが間違っている場合に出力されるエラーです。
端末アクセスキーの入力ミスの場合によく見られます。
パッケージソフト|オプション|設定 |端末 にて入力内容をご確認ください。

なお、論理端末名と端末アクセスキーは、NSS(NACCSサポートシステム)>契約内容確認> 「netNACCS」タブまたは「一般NACCS」タブ から確認可能です。
また、netNACCS端末でNSSにログインすることが可能であれば、NSSからコピー&ペーストする事も可能です。

※間違えやすい文字
・0(ゼロ)とO(オー)
・1(イチ)とI(アイ)
・5(ゴ)とS(エス)
・8(ハチ)とB(ビー)
・N(エヌ)とM(エム)
・9(数字のキュー)とQ(アルフベットのキュー)