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よくある問合せ

デジタル証明書取得時にエラー「E200」が表示される

更新日 2025年10月12日

デジタル証明書取得ツールに認証番号1~3を入力後、「E200」エラー(通信に失敗しました。通信状況の良い場所で改めて実施してください。)が出力されます。

対処は以下をご確認ください。

  1. ネットワーク接続状況を確認してください。
     
  2. 端末を再起動してください。
     

上記の手順で同事象が改善されない場合、貴社セキュリティシステムで通信が制限されている可能性があります。
貴社システム管理者に以下の確認をお願いいたします。

 ・ウイルス対策ソフトが通信を止めていないか
 ・ネットワークで第7次NACCSへの通信を止めているところがないか
 ・第7次NACCSの通信を社内システムへホワイトリスト登録できているか

ホワイトリストへ登録されていない場合、第7次NACCS用デジタル証明書 新規取得/更新手順書 P.4
「2.2.社内システムへの通信許可設定」をご参照いただき、記載の4つのURL全ての通信許可を設定してください。

 
表示されるエラー文言

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