利用者ID（利用者コード５桁＋識別番号３桁）のうち、存在しない利用者コード、識別番号で
パッケージソフトにログオンしようとした場合に出力されるエラーです。
以下のような原因が考えられます。

1. 利用者コード、識別番号、またはその両方が誤っている

   NSS（NACCSサポートシステム）から利用者コード及び識別番号を確認し、ログオンをお試しください。
   契約内容確認＞「netNACCS」タブまたは「一般NACCS」タブ から確認可能です。
   ※NSSにログインできない場合は、こちらをご確認ください。

   また、パッケージソフトをご利用の端末でNSSにログインすることが可能であれば、
   NSSからコピー＆ペーストすることも可能です。

   ※間違えやすい文字
   ・0（ゼロ）とO（オー）
   ・1（イチ）とI（アイ）
   ・5（ゴ　）とS（エス）
   ・8（ハチ）とB（ビー）
   ・N（エヌ）とM（エム）
   ・9（数字のキュー）とQ（アルファベットのキュー）
   　

2. 利用開始日より前である

   利用開始日前にログオンできません。
   NSSにログインし、利用開始日をご確認の上、利用開始日以降にログオンをお試しください。
   契約内容確認＞「netNACCS」タブまたは「一般NACCS」タブ から確認可能です。
   ※NSSにログインできない場合は、こちらをご確認ください。
   　

上記１．と２．に記載の確認手順を下図に示します。

表示されるエラー文言