更新日 2025年10月12日
パッケージソフトにログオンしようとすると、「A0004」エラー(パスワードが不正である)が出力されます。
WebNACCSにログインしようとすると、「A0004」エラー(利用者IDまたはパスワードが不正です。正しい利用者IDとパスワードを入力してください。)が出力されます。
主にご入力いただいたログオンパスワードに誤りがある場合に出力されるエラーです。
以下のような原因が考えられます。
- ログオンパスワードが誤っている
- ログオンパスワードを変更している
入力内容を再度ご確認いただき、正しいパスワードをご入力ください。
※間違えやすい文字
・0(ゼロ)とO(オー)
・1(イチ)とI(アイ)
・5(ゴ)とS(エス)
・8(ハチ)とB(ビー)
・N(エヌ)とM(エム)
・9(数字のキュー)とQ(アルファベットのキュー)
表示されるエラー文言(パッケージソフト)
表示されるエラー文言(WebNACCS)