ログイン画面にて入力されたログインIDまたはパスワードが誤りである場合に出力されます。
誤りの原因として多いパターンは、下記５点です。

①ログインIDに利用者IDを入れてしまった場合。
　 →NSSのログインIDは、事業所コードです。

②ログインID・パスワードの入力間違い。
　 →ログインIDは6桁の入力、パスワードは8桁の入力で、それぞれ共に半角英数字、大文字です。
　 ※ログインID・パスワードを忘れてしまった方はこちら。

③パスワード変更をしている。
　 →パスワード変更している場合、変更時にNSSパスワード変更完了メールが下記の方へ出力されます。
　　・最新申込情報の申込事務ご担当者
　　・送信時点で有効な契約情報の管理責任者、請求先ご担当者

④事業所を廃止している。
　 →廃止した事業所のログインID及びパスワードは、契約満了後3カ月まで有効です。

仮ログインの場合は、
⑤仮ログインIDの登録完了から時間が経ってしまっている。
　 →仮アカウント登録完了メール受信後、48時間まで有効です。
　　利用申込の受付完了（申込受付番号払出し）後は、当該申込の利用開始日まで有効です。
　 ※申込一時保存が行われていても48時間経過すると仮アカウント、及びパスワードは無効になりますのでご注意ください。