申込手続

回線設置及び廃止に要する標準日数

申込種別 標準日数 備考(工事費等)
新規  専
 用
 線
アクセス速度:64kbps、128kbps 50営業日 参考:平成29年10月10日に利用申込の確認完了(審査終了)が行われた場合、回 線設置は50営業日後の平成29年12月20日となります。
アクセス速度:1 Mbps以上 60営業日  
回ブ
線ロ
 l
 ド
 バ
 ン
 ド
ADSL回線 30営業日 BB-光回線が利用不可の地域に限り、新規受付を行います。
BB-光回線 40営業日 提供エリア、設備状況等により、標準設置日数以上に日数を要する場合がござい ます。
変更 移転 50営業日 工事費が発生します。
(屋内配線自社手配も含む)
フロア移設及びフロア内移設 30営業日 工事内容によっては工事費が発生します。
専用線アクセス速度 50営業日 工事費が発生します。
・128kbps以下→1 Mbps以上に変更の場合、回線新設になるため、新たに初期設置 費用が発生します。
保守時間帯 20営業日  
メオ
ニプ
ュシ
lョ
 ン
冗長化 40営業日 BB-光回線を新設するため、工事費が発生します。
予備機設置 30営業日 予備機ルータの設置試験を行うため、工事費が発生します。
ping監視 20営業日  
 端
 末
削追
除加
予備機設置なし 12営業日  
予備機設置あり 20営業日 現地で作業を行うため、工事費が発生します。
廃止 全て 12営業日 標準日数は課金停止までの日数です。
回線撤去は別日程となります。

(注)

  1. 営業日とは、土曜日、日曜日、祝日及び年末年始(通常12月29日~1月3日)を除く平日をいいます 。
  2. 標準日数は、利用申込の確認完了日(審査終了日)を基準日としています。
  3. 利用開始日は、工事が伴う場合(回線廃止を除く)は原則として毎月第1営業日、または毎週火曜日(非営業日の場合は翌営業日)となります。
  4. 実際の工事日の調整につきましては、利用申込の確認完了(審査終了)後、約1週間以内に申込担当者様に弊社ヘルプデスクより連絡いたします。
  5. 月額回線使用料は、特段の記載がない限り、新規の回線設置についてはルータ設置に伴う工事日の翌日より日割計算、またアクセス速度、オプションメニュー等の変更については工事日より日割計算となります 。
  6. 接続種別・回線種別の変更※は行えません。既契約回線の廃止、及び回線の追加申込を行ってください。
    ※専用線→ブロードバンド回線、ブロードバンド回線→専用線、ADSL回線→BB-光回線
  7. 専用線、ブロードバンド回線ともに設置場所により提供不可な場合があります。

回線設置及び廃止に要する標準日数[PDF:103KB]

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