以下のような原因が考えられます。

１．パスワードの入力ミス
入力内容をご確認いただき、正しいパスワードをご入力ください。
※間違えやすい文字
・0(ゼロ)とO(オー)
・1(イチ)とI(アイ)
・5(ゴ)とS(エス)
・8(ハチ)とB(ビー)
・N(エヌ)とM(エム)
・9(数字のキュー)とQ(アルフベットのキュー)

２．接続先サーバが「接続試験環境」になっている
パッケージソフト｜オプション｜設定｜サーバ  にて、接続先サーバが「接続試験環境」になっている場合は「本番環境」を選択してください。
３．パスワードが変更されている
パスワードが変更されていないか社内にてご確認いただき、変更されている場合は変更後のパスワードを入力してください。