よくある問合せ

JETファイルが開かない / 申請書作成ソフトが起動しない

最終更新日 2021年11月29日

外為法関連業務の利用に関し、①JETファイルが開きません。②申請書作成ソフトが起動しません。
対処方法について教えてください。

Javaのインストール状況を確認し、最新版がインストールされていない場合はこちらから最新版インストールしてください。

Javaのバージョンの確認方法
パッケージソフト(netNACCS)のメニュー（業務｜外為法関連業務申請書作成）より
以下の手順(クリックすると拡大します)で、Java実行環境設定ダイアログにあるJava実行ファイル名をご確認ください。
なお、申請書作成ソフトのバージョンが古い場合はこちらからインストールしてください。
上記の方法で解決しない場合は、ヘルプデスクへお問合せください。

PDFの閲覧にはAdobe System社の無償のソフトウェア「Adobe Reader」が必要です。下記のAdobe Readerダウンロードページから入手してください。

Adobe Readerダウンロード
戻る