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デジタル証明書取得時の「アカウントロック」

最終更新日 2023年04月14日

デジタル証明書取得時に「アカウントロック」が表示されます。

 「認証コード1」に対して「認証コード2」の入力を「3回」間違うと、セキュリティの観点から対象の認証コードに対してロックされます。
アカウントロックは、アカウントロックとなった日の23:30にて自動解除されます。
なお、ヘルプデスクでの対応時間は、平日8:30~19:00となります。