よくある問合せ

許可・承認通知情報の再出力方法について

最終更新日 2018年05月17日

許可・承認通知情報の再出力方法について教えてください。

許可・承認等の通知情報の再出力については、税関のみ可能となっています。
誤って削除してしまった場合など、以下の方法で対応できない場合は、お手数ですが申告税関に証明交付を依頼してください。

  1. 送受信電文一覧画面の受信フォルダ(またはごみ箱フォルダ)を選択
  2. 出力コードと書いてある部分をクリック(出力情報コード順に並び替えられる)その中に該当出力情報コード+(業務固有情報欄に)該当申告番号の電文が存在すれば、再印刷等(ごみ箱フォルダは一旦受信フォルダへ戻す)が可能です。

なお、パッケージソフトから完全に削除されている場合でも、バックアップ※をとっている場合は、リストア(復元)が可能です。

  1. 「メインメニュー送受信電文一覧|メンテナンス|送受信電文一覧のリストア」を選択します。
  2. 「リストアを行いますか」とポップアップが出ますので「はい」を選択するとリストアされます。
※自動でバックアップを取得するよう初期設定していますが、許可・承認等の通知情報は、別途テキストファイルにて外部保存が可能ですので対応をご検討ください。
パッケージソフトが破損した場合でも、テキストファイルで電文の復元が可能です。設定方法等については、こちらに掲載のパッケージソフト基本操作をご参照願います。