よくある問合せ

VPX業務、VIX業務、VOX業務での乗組員または旅客人数が合わない

最終更新日 2019年07月04日

VPX(入港前統一申請)業務、VIX(入港届等)業務、VOX(出港届等)業務で乗組員・旅客情報の「処理識別」欄に「10」(システム処理)を入力した場合、乗組員または旅客人数が、VTX02(乗組員情報登録)業務またはVTX03(旅客情報登録)業務で登録した人数と合わない。

当該事象についての主な原因は、以下のとおりです。

  1. 乗船年月日または下船年月日の入力ミス
    VTX02業務、及びVTX03業務で登録した乗船港コード、乗船年月日、下船港コード、下船年月日と、VPX業務、VIX業務、VOX業務で登録した着岸年月日、離岸年月日から乗下船判定を行い名簿作成、及び人数算出が行われているため、双方の内容に矛盾がある場合は、正しく計上されません。
  2. 寄港順序が登録されていない
    同一航海で同一港へ複数回寄港し同港で乗下船を行う場合、寄港順序が登録されていないと、1回目の同港寄港時に乗(下)船処理されることとなります。同一港へ複数回寄港し同港で乗下船する場合は、VTX02業務、及びVTX03業務で乗(下)船港の寄港順序を登録してください。