多数件処理業務の遅延(再発)の経過報告について

公開日 2013年10月24日

 平素より弊社の業務運営に格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。

 10月24日 (木) 8時26分から10時18分の間において、多数件処理業務のシステム処理が遅延する事象が発生したことにより、処理結果の配信が遅れることとなり、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたことにつきまして、深くお詫びを申し上げます。


 1.本件の影響があった時間帯
   10月24日 (木) 8時26分~10時18分 (1時間52分)

 2.現在の状況
    本遅延事象については、10時18分に正常処理となっております。
   なお、原因につきましては、引続き調査を行なっておりますので、原因が判明しましたら、改めて掲示板にてお知らせ致します。


 お客様におかれましてはご迷惑をお掛けしておりますが、仮に本事象が再発した場合においても、処理そのものは継続しており再送信の必要はございませんので、しばらくお待ちいただいた上で、処理結果を取得いただきますよう宜しくお願い致します。