多数件処理業務の遅延について

公開日 2013年10月23日

 平素より弊社の業務運営に格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。

 10月23日 (水) 7時58分から10時10分の間において、多数件処理業務のシステム処理が遅延する事象が発生したことにより、処理結果の配信が遅れることとなり、お客様に多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことにつきまして、深くお詫びを申し上げます。


 1.本件の影響があった時間帯
   10月23日 (水) 7時58分~10時10分 (2時間12分)
    ※1件につき、平均10分の遅延が発生

  2.現在の状況
    本障害については、現在調査を行なっておりますが、原因が判明しましたら、改めて掲示板にてお知らせいたします。



 お客様におかれましてはご迷惑をお掛けしておりますが、仮に本事象が再発した場合においても、処理そのものは継続しており再送信の必要はございませんので、しばらくお待ちいただいた上で、処理結果を取得いただきますようよろしくお願い致します。