現在、IOV（原産地証明書情報内容照会）業務で「E0003」エラー（入力されたC／O番号に対するC／O情報がシステムに登録されていない。）が出力され、電子原産地証明書（eC/O）が照会できないというお問合せを複数いただいております。 
お問合せをいただいた電子原産地証明書（eC/O）については、発給国側に送信状況の調査を個別に依頼しておりますが、当該調査に時間を要する場合が見受けられます。 

貨物の引取りをお急ぎの場合は、原産地証明書の提出の猶予が認められる場合があります。詳しくは税関にお問合せください。

なお、発給国からの調査結果報告前であっても当該エラーが解消されている場合もございますので、改めてIOV業務を実施いただき、照会可能な場合は後続業務を実施いただけます。