以下日時におきまして、一部の輸入申告で審査終了・口座引落とし処理が完了しているにも関わらず、許可とならない問題が発生しました。

2022年6月14日（火）10:53～10:54
2022年6月15日（水）10:27

お客様には、大変なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
なお、該当の輸入申告等は対処を実施し、当日中に全て正常処理済みとなっております。


また、調査の結果、問題の原因を特定し再発防止策を講じております。

＜原因＞
アクセス集中による、該当処理のセッション数超過

＜再発防止策＞
・セッション上限値の拡張
・アクセス集中時の処理遅延を防ぐため、並列処理による処理時間短縮


この度は、NACCSをご利用のお客様にご迷惑をおかけしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。