第6次NACCS稼働開始後のお問い合わせへの対応とご協力のお願いについて

公開日 2017年10月06日

日頃より弊社の業務にご理解、ご協力をいただき、誠にありがとうございます。

平成29年10月2日から4日にかけて実施した「第6次NACCS総合運転試験フェーズ4」の終了をもちまして、
第6次NACCSに関する総合運転試験はすべて終了いたしました。
総合運転試験にご参加いただきありがとうございました。

平成29年10月8日(日)の第6次NACCSのサービス開始後数日間は、通常時から大幅にお問い合わせが増えることが予想されます。
お客様からのお問い合わせにお応えできるよう、ヘルプデスク等の弊社内体制を整えるとともに、
NACCS掲示板への早期情報掲載により対応させていただきますが、事前にNACCS掲示板(第6次版)をご確認いただくようご協力をお願いいたします。

ご利用者の皆様にご不便・ご迷惑をお掛けしないよう迅速に対応していく所存ですので、ご理解、ご協力を重ねてお願い申し上げます。

ヘルプデスク   0120-794550  (フリーダイヤル)
                         03-6628-6270 (フリーダイヤルに接続できないお客様用電話番号 )
                  ※24時間365日でお問合せに対応させていただいています。

【NACCS掲示板(第6次版)接続先】
・一般用(インターネット経由)https://bbs.naccscenter.com/
・NACCS利用者(netNACCS/WebNACCS)https://bbs-cust.naccscenter.com/
・NACCS利用者※(専用回線、ブロードバンド回線)http://bbs.prod.naccs6/
        ※ DNS設定が必要となりますので、http://10.1.7.100/use/ps/dns.htmlにアクセスの上、
            第6次NACCS用DNSサーバIPアドレスを設定してください。

(注)NACCS掲示板(第5次版)は第6次NACCS稼働に伴い、10月8日(日)00:30に閲覧を終了させていただきます。