【NACCSご利用者様】次期(第6次)NACCS更改に向けたヘルプデスク体制について(お知らせ)

公開日 2017年05月23日

NACCSご利用者様                                                         

  日頃よりNACCSの運営にご理解、ご協力いただき、誠にありがとうございます。
  弊社ヘルプデスクでは、次期(第6次)NACCSへのスムーズな移行を行うため、本年6月3日(土)からフリーダイヤル(電話番号:0120-794550)へお問い合わせいただいた際、以下の音声アナウンスを実施させていただくこととしています。
 加えまして、フリーダイヤルに接続できないお客様用の電話番号(044-520-6270)につきましても、同日付で番号を変更させていただきます。
 NACCSの安定運用と次期(第6次)NACCSへのスムーズな移行のため、このような体制をとらせていただきますので、ご利用者様のご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

<フリーダイヤル音声アナウンス>
『お電話ありがとうございます。NACCSセンターヘルプデスクです。10月からサービス開始の「6次NACCS」に関するお問合せについては「6番」をそれ以外のお問合せについては「5番」を押してください。もう一度お聞きになりたい場合は「0番」を押してください。』

<フリーダイヤルに接続できない場合の電話番号の変更について>
ご利用者様がご利用のお電話によっては、上記、フリーダイヤルに接続できない場合があります。このフリーダイヤルに接続できないお客様用の電話番号は、以下のように変更させていただきます。
(現在)電話番号:044-520-6270 ⇒(新)電話番号:03-6628-6270
(変更日)本年6月3日(土)から
※ フリーダイヤルのアナウンス同様、オペレータから「第6次NACCS」「それ以外のお問合せ」のご案内をさせていただきますので、ご協力お願いいたします。                                                                                                                                      

NACCSセンターヘルプデスク