日頃より弊社の業務にご理解、ご協力いただき、誠にありがとうございます。

これまでにヘルプデスクや地区協議会の場で、お客様からいただいたご意見等を参考にさせていただき、海上システム、航空システムの「業務別クイックメニュー」（初版）を作成しましたのでお知らせいたします。日々の業務で是非ご活用ください。

＜業務別クイックメニューとは＞
業務分野ごとに業務仕様書、FAQ（よくある問合せ）、業務講習会資料を関連付け、加えて業務コード集や電算関係税関業務事務処理要領等の日々のお客様業務で頻繁に使う情報へのリンクを同ページ内に設定しています。ヘルプデスクへのお問い合わせの多い原産地識別コード等の情報も収めました。今回は初版として、海上/航空システム別に「輸出業務」及び「輸入業務」の基本編を掲載しています。皆様からのご意見をいただき、見直しや業務分野の追加等を随時行って参りますので、ご意見等を是非お寄せ下さい。

＜業務別クイックメニュー＞
・海上システム輸出業務は、こちらに掲載しております。
・海上システム輸入業務は、こちらに掲載しております。
・航空システム輸出業務は、こちらに掲載しております。
・航空システム輸入業務は、こちらに掲載しております。　
　また、掲示板トップページの「航空運送貨物」「海上運送貨物」のボタンをクリック後、「業務別クイックメニュー」からもご利用いただけます。

＜ヘルプデスクへお問い合わせをいただく際のお願い事項＞
　ヘルプデスクへお問い合わせの際に、以下の情報を事前にご準備下さい。お客様の利用契約に関する情報が確認できますと、よりスムーズな対応が可能となりますのでご協力お願いいたします。
（１）新規問合せ：「お客様名」、「５桁の利用者コード(又は６桁の事業所コード)」、「電話番号」。
（２）同じ案件：ヘルプデスクがお伝えした「８桁の問合せ番号」。
　また、ヘルプデスクへのお問い合わせは、メールでも受付けています。こちらからご利用ください。