公開日 2015年04月22日
NACCSでは、安定稼働の確保のため、下記のスケジュールで通信設備保守作業を予定しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
記
1.作業内容
(1)本作業は、弊社が委託したNTTコミュニケーションズ(株)(以下、「回線業者」という。)がおこないます。
(2)回線業者のネットワーク内設備の作業ですので、回線業者が各利用者様の事業所にお伺いすることはございません。
(3)本保守作業で通信確認を実施するにあたり、NACCS接続ルーターの電源がONになっていることが重要となりますので、
実施日前日および実施日は電源を切らないで下さい。
2.対象のお客様
NACCS通信回線で専用線(64Kbps又は128Kbps)をご利用中のお客様(netNACCS、ダイヤルアップご利用のお客様は除く)
が対象となります。
3.保守作業地域と保守スケジュール
保守作業は、NACCS通信回線が設置されている地域(場所)が対象となります。但し、お客様の事業所住所と異なる場合が
ありますので、御社のシステム管理者に通信回線設置場所をご確認ください。
実施時期:平成27年5月24日~平成27年7月末日
5月実施予定地域:5月24日(日)、31日(日)
詳細は文末の別表1をご参照下さい。
6月実施予定地域:5月上旬にご案内予定
7月実施予定地域:6月上旬にご案内予定
実施時間:日曜日00:00~02:00、2:00~04:00
4.業務への影響
本作業中は、NACCS通信回線が切断されるため、NACCS業務のご利用ができません。なお、NACCS通信回線の保守作業中
に発生した受信電文について、以下の留意点がございます。
(1)通信回線切断等により、電文(INQ、EXZ、EXC等)の受信ができなかった場合、その電文は蓄積されますので、
復旧後、取り出し業務を行っていただきますようお願いいたします。
(2)SMTP双方向及びDIで障害電文を取り出す仕組みが実装されている場合、SYGを実行していただくことで、
該当電文を取り出すことができます。
(3)SMTP双方向及びDIで障害電文を取り出す仕組みが実装されていない場合、インタラクティブ処理方式、又は、
netNACCS処理方式のパッケージソフトをお持ちであれば、SMTP双方向、又は、DIの利用者コードでログインし、
「業務 > その他 > DI・SMTP用障害電文取出」を行えば取り出すことが可能です。
5.本件に関するお問い合わせ先
・NTTコミュニケーションズ NACCSネットワーク設備更改事務局
メールアドレス:naccs-kaisen@ntt.com
(※平日夜間、土日祝日は返信が遅れる場合がございます。)
なお、お問い合わせの際は、以下の事項を記入して頂けますようお願いします。
■お客様名
■事業所名
■事業所住所
■お問い合せ内容
■ルータ番号(*1)
(*1)ルータ番号
NACCS接続ルータの上面に貼られたシール状に記載されている5桁の番号
※回答はNTTコミュニケーションズ、又は協力会社である(株)NTT PCコミュニケーションズからさせていただきます。
5月24日 | 0時~2時 | 兵庫県 | 神戸市東灘区 |
2時~4時 | 兵庫県 | 神戸市灘区、三田市、姫路市 | |
富山県 | 全域 | ||
奈良県 | 全域 | ||
5月31日 | 0時~2時 | 京都府 | 全域 |
大阪府 | 堺市、茨木市 | ||
香川県 | 全域 | ||
2時~4時 | 石川県 | 全域 | |
滋賀県 | 全域 | ||
和歌山県 | 全域 | ||
愛媛県 | 全域 |