「IDA,EDAエラー解決&利用申込サポートチャット」リリースのお知らせ

公開日 2022年02月25日

この度、素早く問題解決できる!と大変ご好評いただいている「IDAエラー解決&申込サポート」の対象業務にEDA(輸出申告事項登録)業務を追加し、「IDA,EDAエラー解決&利用申込サポートチャット」としてリリースしました。
利便性が向上しましたので、より一層ご利用いただきたく、ご案内いたします。

■本サービスの対応メニュー
  IDA(輸入申告事項登録)業務のエラー対処方法 約400件
  EDA(輸出申告事項登録)業務のエラー対処方法 約80件
 皆様から寄せられたお問い合わせの過去事例をまとめなおし、解決に至るお手伝いをしています。
 チャット画面でIDA業務またはEDA業務のエラーコード5桁を入力してください。 ※エラーコード以外の入力には対応しておりません。

EDA追加20220225

■アンケートへのご協力について
  チャットボットの最後にアンケートを用意しております。
  質問に対して、解決したか、解決できなかったか等、多くの貴重なご意見を参考に、 チャットボットの回答精度向上と
  新たなメニューの開発を目指して参りますので、ご協力いただきますようお願いいたします。

※ チャットボットとは「対話(chat)」する「ロボット(bot)」の組み合せの言葉でシステムによる自動対話の意味。