NACCS利用者回線設備(専用線)の保守作業に伴う通信断について

公開日 2015年04月22日

NACCSでは、安定稼働の確保のため、下記のスケジュールで通信設備保守作業を予定しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

                                                                                    記
1.作業内容
   (1)本作業は、弊社が委託したNTTコミュニケーションズ(株)(以下、「回線業者」という。)がおこないます。
   (2)回線業者のネットワーク内設備の作業ですので、回線業者が各利用者様の事業所にお伺いすることはございません。
   (3)本保守作業で通信確認を実施するにあたり、NACCS接続ルーターの電源がONになっていることが重要となりますので、
       実施日前日および実施日は電源を切らないで下さい。

2.対象のお客様
   NACCS通信回線で専用線(64Kbps又は128Kbps)をご利用中のお客様(netNACCS、ダイヤルアップご利用のお客様は除く)
   が対象となります。

3.保守作業地域と保守スケジュール
   保守作業は、NACCS通信回線が設置されている地域(場所)が対象となります。但し、お客様の事業所住所と異なる場合が
   ありますので、御社のシステム管理者に通信回線設置場所をご確認ください。
             実施時期:平成27年5月24日~平成27年7月末日
         5月実施予定地域:5月24日(日)、31日(日)
                        詳細は文末の別表1をご参照下さい。
         6月実施予定地域:5月上旬にご案内予定
         7月実施予定地域:6月上旬にご案内予定
            実施時間:日曜日00:00~02:00、2:00~04:00

4.業務への影響
   本作業中は、NACCS通信回線が切断されるため、NACCS業務のご利用ができません。なお、NACCS通信回線の保守作業中
   に発生した受信電文について、以下の留意点がございます。
   (1)通信回線切断等により、電文(INQ、EXZ、EXC等)の受信ができなかった場合、その電文は蓄積されますので、
      復旧後、取り出し業務を行っていただきますようお願いいたします。
   (2)SMTP双方向及びDIで障害電文を取り出す仕組みが実装されている場合、SYGを実行していただくことで、
      該当電文を取り出すことができます。
   (3)SMTP双方向及びDIで障害電文を取り出す仕組みが実装されていない場合、インタラクティブ処理方式、又は、
      netNACCS処理方式のパッケージソフトをお持ちであれば、SMTP双方向、又は、DIの利用者コードでログインし、
      「業務 > その他 > DI・SMTP用障害電文取出」を行えば取り出すことが可能です。

5.本件に関するお問い合わせ先
   ・NTTコミュニケーションズ  NACCSネットワーク設備更改事務局
       メールアドレス:naccs-kaisen@ntt.com
       (※平日夜間、土日祝日は返信が遅れる場合がございます。)
    なお、お問い合わせの際は、以下の事項を記入して頂けますようお願いします。
     ■お客様名
     ■事業所名
     ■事業所住所
     ■お問い合せ内容
     ■ルータ番号(*1)
        (*1)ルータ番号
    NACCS接続ルータの上面に貼られたシール状に記載されている5桁の番号
    ※回答はNTTコミュニケーションズ、又は協力会社である(株)NTT PCコミュニケーションズからさせていただきます。

別表1:5月下旬 保守予定地域(回線設置場所)
5月24日 0時~2時 兵庫県 神戸市東灘区
2時~4時 兵庫県 神戸市灘区、三田市、姫路市
富山県 全域 
奈良県 全域
5月31日       0時~2時 京都府 全域
大阪府 堺市、茨木市
香川県 全域
2時~4時    石川県 全域
滋賀県 全域
和歌山県 全域
愛媛県 全域