公開日 2014年02月14日
2月17日よりフェーズ2 2回目が始まります。日ごろ多数のお問い合わせをいただいておりますが、問合せについては
以下をご確認の上、お問い合わせください。なお、メールでの対応部署については電話によるお問い合わせは
ご遠慮くださいますようお願いいたします。
・試験期間中の受付時間：平日９：３０～１７：３０
※土日祝日、上記以外の時間帯でのお問い合わせに関する回答については、翌営業日以降となりますので予めご了承ください。
お問い合わせ時必要事項
1.利用者コード、2.処理方式、3.業務コード、4.論理端末名（メール方式以外）、5.業務実施日時、6.入力情報特定番号（入力している場合）、7.処理結果コード
8.問い合わせ内容、9.B/L番号
・接続試験全般、システム仕様に関するご質問(制度・運用に関しては回答はできません)は、下記までメールでお問合わせ下さい。
輸出入・港湾関連情報処理センター株式会社 企画部 afr-c@naccs.jp
・パッケージソフトのインストールに関するご質問
輸出入・港湾関連情報処理センター株式会社 ヘルプデスク 【フリーダイヤル】 0120-794550
または、最寄りの事務所等（地域サービス課0120-794521、東海事務所0120-794523、西日本事務所0120-794525、九州事務所0120-794527）
・出港前報告制度（制度・運用）に関するご質問
財務省関税局監視課 警務係 または 最寄の税関官署 https://www.customs.go.jp/quest/index.htm
