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  <title>パッケージソフトログオン時のエラー | NACCS掲示板</title>
  <updated>2026-04-01T13:54:55+09:00</updated>
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    <title>第7次NACCS更改に伴うnetNACCS外為法関連業務利用者のアップグレード作業について</title>
    <updated>2026-04-01T13:54:55+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[第7次NACCS更改に伴い、申請者作成ソフトと .jetファイルの関連付けを第6次パッケージソフトから第7次パッケージソフトへ変更するアップグレード作業が必要になると聞きました。具体的な手順はどこに載っていますか。

本作業は2025年10月6日以前にインストールした第7次用パッケージソフトをお使いの方のみが対象となります。
それ以降にインストールされた方は作業不要です。

アップグレード作業に際して、すでにお使いいただいている第7次用パッケージソフトは
アンインストール等していただく必要は御座いません。

&nbsp;

作業手順はこちらに動画を掲載しております。リンク先よりご確認下さい。

※上記ページの閲覧には専用ID・PWが必要です。把握されていない場合は以下フォームより、
専用ID・PWの通知を依頼してください。

　デジタル証明書・パッケージソフトダウンロード申請フォーム
]]>
    </summary>
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    <category term="packagesoftlogon_error" scheme="https://bbs.naccscenter.com/category/qanda/qanda_v7/packagesoftlogon_error/" label="カテゴリ/分野別問合せ/NACCS更改　よくある問合せ/パッケージソフトログオン時のエラー"/>
    <category term="packagesoftlogon_error" scheme="https://bbs.naccscenter.com/category/qanda/air-sea/system/packagesoft/packagesoftlogon_error/" label="カテゴリ/分野別問合せ/共通/システム編/パッケージソフト/パッケージソフトログオン時のエラー"/>
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    <link rel="related" href="https://bbs.naccscenter.com/qanda/docs/2025070800013/" type="text/html"/>
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    <title>共通エラー「W803」が表示される</title>
    <updated>2025-07-10T18:16:23+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[パッケージソフトのオプション設定で「W803」エラー（自動で選択できるデジタル証明書が存在しません。）が出力されます。

デジタル証明書が未取得の場合に出力されるエラーです。
対処は以下をご確認ください。


	NACCSデジタル証明書取得ツールダウンロード（手順書含む）[[file/ic_link_out.gif]]をご参照いただき、
	デジタル証明書を取得してください。
	※上記ページの閲覧には専用ID・PWが必要です。以下のフォームより、専用ID・PWの通知を依頼してください。
	デジタル証明書・パッケージソフトダウンロード申請フォーム
	※デジタル証明書取得ツールで取得する場合、取得ツールのインストール後、
	　 同取得ツールを用いてデジタル証明書を取得してください。
	※第６次用デジタル証明書では、第７次用パッケージソフトをご利用いただけません。
	　
	
	パッケージソフトにて、オプション＞設定＞サーバ の順に押下し、「クライアント証明書」欄の
	「通信に用いるデジタル証明書を自動的に選択する」にチェックを入れてください。
	正しく選択できている場合、発行者には「NA...]]>
    </summary>
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    <category term="packagesoftlogon_error" scheme="https://bbs.naccscenter.com/category/qanda/qanda_v7/packagesoftlogon_error/" label="カテゴリ/分野別問合せ/NACCS更改　よくある問合せ/パッケージソフトログオン時のエラー"/>
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    <title>接続エラー「E112」が表示される（netNACCS処理方式）</title>
    <updated>2025-07-10T18:16:38+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[パッケージソフトにログオンしようとすると、「E112」エラー（通信処理でエラーを検出しました）が出力されます。

主に次の場合に多く出力されているエラーです。


	第７次用デジタル証明書が未取得の場合
	第７次用パッケージソフトのオプション設定で、第７次用デジタル証明書が未選択の場合
	第７次用デジタル証明書が再発行されている場合
	社内セキュリティによってNACCSへの通信ができない場合
	　


対処は以下をご確認ください。


	NACCSデジタル証明書取得ツールダウンロード（手順書含む）[[file/ic_link_out.gif]]をご参照いただき、
	デジタル証明書を取得してください。
	※上記ページの閲覧には専用ID・PWが必要です。以下のフォームより、専用ID・PWの通知を依頼してください。
	デジタル証明書・パッケージソフトダウンロード申請フォーム
	※デジタル証明書取得ツールで取得する場合、取得ツールのインストール後、
	　 同取得ツールを用いてデジタル証明書を取得してください。
	※第６次用デジタル証明書では、第７次用パッケージソフトをご利用いただけません...]]>
    </summary>
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    <id>tag:bbs.naccscenter.com,2025:/qanda/docs/2025071000023/</id>
    <title>接続エラー「E111」が表示される（netNACCS処理方式）</title>
    <updated>2025-07-10T18:16:52+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[パッケージソフトにログオンしようとすると、「E111」エラー（ネットワーク障害を検出しました）が出力されます。

主に次の場合に多く出力されているエラーです。


	第７次用デジタル証明書が未取得の場合
	第７次用パッケージソフトのオプション設定で、第７次用デジタル証明書が未選択の場合
	社内セキュリティによってNACCSへの通信ができない場合
	　


対処は以下をご確認ください。


	NACCSデジタル証明書取得ツールダウンロード（手順書含む）[[file/ic_link_out.gif]]をご参照いただき、
	デジタル証明書を取得してください。
	※上記ページの閲覧には専用ID・PWが必要です。以下のフォームより、専用ID・PWの通知を依頼してください。
	デジタル証明書・パッケージソフトダウンロード申請フォーム
	※デジタル証明書取得ツールで取得する場合、取得ツールのインストール後、
	　 同取得ツールを用いてデジタル証明書を取得してください。
	※第６次用デジタル証明書では、第７次用パッケージソフトをご利用いただけません。
	　
	
	パッケージソフトにて、オプション...]]>
    </summary>
    <link rel="alternate" href="https://bbs.naccscenter.com/qanda/docs/2025071000023/"/>
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    <title>共通エラー「A0004」が表示される</title>
    <updated>2025-07-28T09:21:38+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[パッケージソフトにログオンしようとすると、「A0004」エラー（パスワードが不正である）が出力されます。
WebNACCSにログインしようとすると、「A0004」エラー（利用者ＩＤまたはパスワードが不正です。正しい利用者ＩＤとパスワードを入力してください。）が出力されます。

主にご入力いただいたログオンパスワードに誤りがある場合に出力されるエラーです。
以下のような原因が考えられます。


	ログオンパスワードが誤っている
	ログオンパスワードを変更している
	　


入力内容を再度ご確認いただき、正しいパスワードをご入力ください。
※間違えやすい文字
・0（ゼロ）とO（オー）
・1（イチ）とI（アイ）
・5（ゴ）とS（エス）
・8（ハチ）とB（ビー）
・N（エヌ）とM（エム）
・9（数字のキュー）とQ（アルファベットのキュー）



表示されるエラー文言（パッケージソフト）


&nbsp;

表示されるエラー文言（WebNACCS）

]]>
    </summary>
    <link rel="alternate" href="https://bbs.naccscenter.com/qanda/docs/2025062600072/"/>
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    <title>共通エラー「A0005」が表示される</title>
    <updated>2025-07-24T11:50:00+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[パッケージソフトにログオンしようとすると、「A0005」エラー（利用者コード・識別番号が存在しない）が出力されます。

利用者ID（利用者コード５桁＋識別番号３桁）のうち、存在しない利用者コード、識別番号で
パッケージソフトにログオンしようとした場合に出力されるエラーです。
以下のような原因が考えられます。


	
	利用者コード、識別番号、またはその両方が誤っている

	NSS（NACCSサポートシステム）[[file/ic_link_out.gif]]から利用者コード及び識別番号を確認し、ログオンをお試しください。
	契約内容確認＞「netNACCS」タブまたは「一般NACCS」タブ から確認可能です。
	※NSSにログインできない場合は、こちら[[file/ic_link_out.gif]]をご確認ください。

	また、パッケージソフトをご利用の端末でNSSにログインすることが可能であれば、
	NSSからコピー＆ペーストすることも可能です。

	※間違えやすい文字
	・0（ゼロ）とO（オー）
	・1（イチ）とI（アイ）
	・5（ゴ　）とS（エス）
	・8（ハチ）とB（ビー）...]]>
    </summary>
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    <title>共通エラー「A0018」が表示される</title>
    <updated>2025-07-18T10:27:56+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[パッケージソフトにログオンしようとすると、「A0018」エラー（インタラクティブ処理方式（インタラクティブ、netNACCSまたはnetAPI）において、アクセスキーが不正である。）が出力されます。

パッケージソフトのオプション設定でご入力いただいた、論理端末名または端末アクセスキーに誤りがある場合に出力されるエラーです。
対処は以下をご確認ください。


	NSS（NACCSサポートシステム）[[file/ic_link_out.gif]]にログインし、正しい論理端末名及び端末アクセスキーをご確認ください。
	契約内容確認＞「netNACCS」タブまたは「一般NACCS」タブ から確認可能です。
	※NSSにログインできない場合は、こちら[[file/ic_link_out.gif]]をご確認ください。
	　
	
	パッケージソフトにて、オプション＞設定＞端末 の順に押下し、
	論理端末名及び端末アクセスキーを入力してください。

	パッケージソフトをご利用の端末でNSSにログインすることが可能であれば、
	NSSからコピー＆ペーストすることも可能です。

	※間違えやすい文...]]>
    </summary>
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    <id>tag:bbs.naccscenter.com,2023:/qanda/docs/2023111300058/</id>
    <title>共通エラー「A0019」が表示される</title>
    <updated>2023-12-26T11:28:52+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[パッケージソフトにログオンしようとすると、「A0019」エラー（端末名が不正である）が出力されます。

存在しない論理端末名でパッケージソフトにログオンしようとした場合に出力されるエラーです。
以下のような原因が考えられます。


	
	利用開始日より前である

	利用開始日前にログオンできません。
	NSS（NACCSサポートシステム）[[file/ic_link_out.gif]]にログインし、利用開始日をご確認の上、
	利用開始日以降にログオンをお試しください。
	契約内容確認＞「netNACCS」タブまたは「一般NACCS」タブ から確認可能です。
	※NSSにログインできない場合は、こちら[[file/ic_link_out.gif]]をご確認ください。
	　
	
	
	論理端末名が誤っている

	
	[１]NSS（NACCSサポートシステム）[[file/ic_link_out.gif]]にログインし、正しい論理端末名をご確認ください。
	　　 契約内容確認＞「netNACCS」タブまたは「一般NACCS」タブ から確認可能です。
	　　 ※NSSにログインできない場...]]>
    </summary>
    <link rel="alternate" href="https://bbs.naccscenter.com/qanda/docs/2023111300058/"/>
    <category term="packagesoftlogon_error" scheme="https://bbs.naccscenter.com/category/qanda/qanda_v7/packagesoftlogon_error/" label="カテゴリ/分野別問合せ/NACCS更改　よくある問合せ/パッケージソフトログオン時のエラー"/>
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    <author>
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    </author>
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    <id>tag:bbs.naccscenter.com,2013:/qanda/docs/2013071600992/</id>
    <title>共通エラー「W301」が表示される</title>
    <updated>1916-05-10T00:00:00+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[パッケージソフトの起動時または電文の送受信時に、｢W301｣エラー（残りディスク容量が少なくなっています）が表示されます。

ハ－ドディスクの空き容量がパッケージソフトの「オプション設定」（パッケージソフトのメニューから｢オプション｣＞ 「設定」）の
「端末」タブの「ディスク容量警告」に設定されている容量以下になった場合に出力されます。

不要なファイルを削除したり、Windowsのゴミ箱を空にする等して空き容量を増やす必要があります。
なお、ディスク容量警告は、999MBを超える値や60MB未満の値には設定できません。


]]>
    </summary>
    <link rel="alternate" href="https://bbs.naccscenter.com/qanda/docs/2013071600992/"/>
    <category term="packagesoftlogon_error" scheme="https://bbs.naccscenter.com/category/qanda/qanda_v7/packagesoftlogon_error/" label="カテゴリ/分野別問合せ/NACCS更改　よくある問合せ/パッケージソフトログオン時のエラー"/>
    <category term="err-code" scheme="https://bbs.naccscenter.com/category/qanda/air/err-code/" label="カテゴリ/分野別問合せ/航空/エラーコード"/>
    <category term="err-code2" scheme="https://bbs.naccscenter.com/category/qanda/sea/err-code2/" label="カテゴリ/分野別問合せ/海上/エラーコード"/>
    <category term="packagesoft" scheme="https://bbs.naccscenter.com/category/qanda/air-sea/system/packagesoft/" label="カテゴリ/分野別問合せ/共通/システム編/パッケージソフト"/>
    <category term="packagesoftlogon_error" scheme="https://bbs.naccscenter.com/category/qanda/air-sea/system/packagesoft/packagesoftlogon_error/" label="カテゴリ/分野別問合せ/共通/システム編/パッケージソフト/パッケージソフトログオン時のエラー"/>
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    <id>tag:bbs.naccscenter.com,2025:/qanda/docs/2025090100087/</id>
    <title>「実行ファイル（NaccsClient.exe）が起動されています。」が表示される</title>
    <updated>2025-09-04T16:37:30+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[パッケージソフト起動時に「実行ファイル(NaccsClient.exe)が起動されています。」が出力されます。

第６次用パッケージソフトを起動している状況で、第７次用パッケージソフトのバージョンアップを実施すると
第７次用パッケージソフト起動時に同エラーが出力される場合があります。対処は以下をご確認ください。


	第６次用パッケージソフトを起動している場合、第６次用パッケージソフトを終了し、
	第７次用パッケージソフトを起動してください。
	　
	端末を再起動し、第７次用パッケージソフトを起動してください。
	　
	キーボードのWindowsキー（スタートメニュー）＞タスク マネージャー＞NACCSパッケージソフト の順に押下し、
	「netNACCS」（第６次用アイコン）を右クリックし「タスクの終了」を選択後、第７次用パッケージソフトを起動してください。




タスク マネージャーの設定方法を下図に示します。



表示されるエラー文言

]]>
    </summary>
    <link rel="alternate" href="https://bbs.naccscenter.com/qanda/docs/2025090100087/"/>
    <category term="packagesoftlogon_error" scheme="https://bbs.naccscenter.com/category/qanda/qanda_v7/packagesoftlogon_error/" label="カテゴリ/分野別問合せ/NACCS更改　よくある問合せ/パッケージソフトログオン時のエラー"/>
    <category term="packagesoftlogon_error" scheme="https://bbs.naccscenter.com/category/qanda/air-sea/system/packagesoft/packagesoftlogon_error/" label="カテゴリ/分野別問合せ/共通/システム編/パッケージソフト/パッケージソフトログオン時のエラー"/>
    <author>
      <name>NACCSセンター　カスタマーサポート部</name>
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    <link rel="enclosure" href="https://bbs.naccscenter.com/qanda/docs/2025090100087/file_contents/taskmanager.png" type="image/png" length="118397"/>
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